La psicología del juego en los juegos de Nintendo: ¿Por qué los jugadores gastan en cajas de botín y bonificaciones?

Los juegos de Nintendo han destacado por décadas y esto se debe a que todos tienen mecánicas innovadoras, diseños amigables y personajes entrañables. Una vez que se logra atraer a nuevos jugadores a través de estos aspectos, el siguiente objetivo es fidelizarlos. Para esto, la compañía se ha valido de la psicología. ¿Cuál es la psicología del juego en Nintendo? ¡Descubre en este post!

Aspectos de la psicología del juego en Nintendo

La psicología del juego en Nintendo es utilizada de muchas maneras, siempre con el objetivo de mejorar la experiencia de cada jugador. Uno de los usos que se les da es para que los usuarios se sientan conectados a los personajes y así se sientan motivados a seguir jugando.

En el aspecto en el que queremos centrarnos es en cómo se emplea la psicología para convencer de manera indirecta a los jugadores de que hagan compras dentro de los juegos. Esto es algo que también se ve en las tragamonedas y en otros juegos de casino gratis sin descargar ni registrarse. En ellos se aplican aspectos que contribuyan a que los usuarios se incentiven a participar del juego.

Los aspectos psicológicos que se aplican en los juegos de Nintendo para que los usuarios hagan compras en ellos son:

Mecanismo de recompensa y dopamina

La principal manera en la que se consigue que los jugadores compren bonificaciones y cajas de botín es incluyendo premios en ellas que activen el sistema de recompensa del cerebro. Esto aplica especialmente en las cajas, cuando las reciben, los jugadores no saben que contiene, así que se crea expectativa y emoción por averiguar qué hay dentro.

Cuando se presentan los sentimientos mencionados en el párrafo anterior, se genera una liberación de dopamina. Esta es una molécula o neurotransmisor que causa felicidad y proporciona relajación y placer. Es muy probable que los usuarios que tengan estos sentimientos al abrir una caja de botín, vuelvan a comprar otra en el futuro.

Refuerzo intermitente

El refuerzo intermitente es generado cuando se tiene un comportamiento o se hace algo que tiene un efecto positivo o da una recompensa de manera intermitente. Esto último es justo lo que ocurre cuando se abre una caja de botín o se obtiene una bonificación en un juego de Nintendo. Aunque la recompensa es irregular, es efectiva y es capaz de mantenerte enganchado a un videojuego.

La manera en la que se usa el refuerzo intermitente para que los jugadores hagan compras es no colocan grandes premios en todas las cajas. Como los mejores premios no son fáciles de encontrar, los usuarios están dispuestos a comprar varias cajas de botín con la esperanza de que en alguna esté el premio que desean.

El efecto de la escasez y la exclusividad

El primer factor en el que nos enfocamos en este punto, el efecto de escasez, crea una relación entre la escasez de algún producto con el crecimiento de la necesidad por tenerlo. Este es empleado por Nintendo en los artículos que vende en sus videojuegos al poner por tiempo limitado a disposición de los jugadores eventos o productos.

Cuando se presentan productos que no estarán disponibles por mucho tiempo, es muy probable que los usuarios de un juego decidan actuar rápido con el fin de no perderse de ellos. Como consecuencia, no piensan mucho en el precio a pagar ni comparan otras alternativas.

Por otro lado, la exclusividad funciona de forma similar al efecto de escasez, se genera cuando hay algún personaje o artículo exclusivo que no estará disponible en otra ocasión. En este caso, un jugador también estará dispuesto a hacer una compra rápida antes de que el producto desaparezca.

Deseo de personalización y el sentido de logro

Los bonos y las cajas de botín no son los únicos productos que los jugadores pueden comprar en los juegos de Nintendo. Además, pueden adquirir artículos para personalizar sus avatares o hasta determinados personajes. Muchos deciden comprar este tipo de artículo para personalizar al máximo su experiencia al jugar.

Cuando el deseo de personalización es cubierto, sucede lo siguiente:

Aspecto competitivo y social

En el caso del factor competitivo, este es aprovechado por Nintendo en los juegos que son multijugador o que cuentan con clasificaciones globales, como Mario Kart Tour. En ellos es más probable que haya comparaciones y competencias entre los jugadores, los efectos de esto son los enlistados a continuación:

• Compras de artículos que les den ventajas competitivas.
• Si un jugador ve que los demás están comprando una bonificación o caja de botón, quizás se sienta presionado por también hacer una compra.
• Los jugadores también pueden formar una comunidad y cuando todos hacen compras se crea un sentido de pertenencia a dicha comunidad.

En cuanto al aspecto social, este es uno de los puntos de la psicología del juego de Nintendo que puede generar el efecto deseado por la compañía: más compras. Las personas en general tienen la tendencia de considerar los comportamientos y opiniones al tomar decisiones. Esto lo hacen para sentirse validados o más seguros con lo que hacen.

Debido a lo anterior, ciertos jugadores pueden convencerse de comprar bonificaciones o cajas de botín solo por no “quedarse atrás” de los demás. Los premios que reciban pueden ayudarlos a mejorar en sus juegos y, cuando recibas elogios o el respeto de otros jugadores, se sentirán aceptados.

La gratitud y la reciprocidad

Cuando los videojuegos ofrecen artículos gratuitos a sus jugadores y estos de verdad los ayuda, se crea un sentido de gratitud. El efecto de esto es que existe la posibilidad de que se sientan motivados a corresponderle al juego comprando algo. En cuanto a la reciprocidad, los aspectos clave de ellas son:

• La reciprocidad se basa en la devolución de algo a otra persona o, en este caso, al videojuego.
• Esta se puede generar cuando los jugadores sienten que sus compras valen la pena, pues reciben productos muy valiosos. Esto crea una sensación de equilibrio o equidad.
• Una manera en la que Nintendo aprovecha la reciprocidad es premiando a los usuarios que compran bonificaciones o cajas de botón en sus videojuegos.

Conclusión

La psicología del juego en Nintendo es una muestra de la forma en la que aspectos como el de pertenencia o de logro influye en lo que hace una persona. Además, queda claro que los jugadores usan los videojuegos para explorar su identidad y conseguir una posición social en el entorno virtual. Esto es una muestra de que las compras que hacen son parte de su expresión y participación en una comunidad