hola que tal están? Bueno pues el día domingo 30 de abril compre mi Nintendo Switch Neón con garantía de 1 año, pues llegue a mi casa y la configure normalmente, y antes de jugar la cargue al 100% y jugué al Zelda y todo bien, esa noche jugué con ella como 6 horas conectada a la televisión y la deje descansar cuando termine, al día siguiente como 4 horas después volví a jugar con ella en modo portátil con lo que quedaba de batería ( si recuerdo bien le quedaba como un 70% o 80% la deje en modo espera porque no sabia como apagarla XD la primera vez que la apagué fue el miercoles de esta primera semana creo) y todo bien la duración cerca de los 2 horas y media con lo que quedaba, de ahí en ese primera semana de mayo una mañana jugué con ella por 1 hora y media mas o menos dejándola cargar antes al 100% antes de jugar, jugué al modo portátil y todo fue bien a mi parecer, el viernes 5 en la noche otra vez jugué 6 horas en modo TV y pasadas 5 horas mas o menos volví a jugar con ella en modo portátil para acabar la batería y ese fin de semana volví a jugar con ella un rato nada mas, el martes 9 la cargue y fue cuando me di cuenta por primera vez que mi consola se cargo en 1 hora y media, la verdad no se si ya había pasado pero la verdad no le di importancia y jugué 6 u 8 horas horas otra vez, pasadas 5 horas volví a jugar con ella en modo portátil para acabar la batería, (una que cosa que me he dado cuenta es que la apago con un 5% o 2% y al encenderla después tiene mas carga, también quiero mencionar que esta semana creo, en la mañana jugué con ella otra vez como una hora no recuerdo que día exactamente) este viernes 12 volví a jugar a cargarla y otra vez se cargo muy rápido como en una hora cosa que ya me preocupa, cuando termino jugué con ella 6 u 8 horas otra vez y lo mismo pasadas 5 horas o mas volví a jugar con ella en modo portátil, pero en mi sesión anterior yo la había apagado y estaba al 100 y cuando jugué en modo portátil pasadas esas 5 horas mas o menos al encenderla solo tenia como 48% cosa que y había pasado antes eso también me preocupa que se descargue estando apagada, ese día salí en la noche y antes de salir la cargue ( pero solo me dio tiempo de cargarla hasta el 80%) y no pasaron ni 20 minutos y cuando la encendí estaba en 40% y entonces la cargue otra vez en el lugar donde estaba pero paso como una hora y no pasaba del 48% hasta que le quite los joy con se cargo al 100% como en 5 minutos y jugué con ella para probar y en modo portátil no duro las 3 horas que se supone que debería durar jugando al Zelda ni si quiera 2 horas solo duro una hora, ayer que regrese estaba en 7% pero cuando la puse en el dock paso a 70% inmediatamente y espere que se cargara entonces otra vez probé en modo portátil y otra vez solo duro una hora hoy domingo 14 en la mañana la encendí y estaba en 48% pero la noche anterior estaba como en 5% entonces la cargue y en una hora ya se había cargado pero esta vez me espere hasta las 10:00 pasadas las 3 horas y media probé otra vez y esta vez solo duro 1 hora y media de juego en modo portátil, para terminar con mi problema llame al lugar donde la compre y explique resumidamente mi problema y me dijeron que primero probara a cargarla como 4 horas en el dock y mirara cuanto dura y después de un tiempo probará a cargarla como 4 horas solo con el cable haber cuanto dura y si sigue igual la lleve a la tienda, hoy la puse a cargar a las 8:20 con el cable y a las 12 probare otra vez, bueno básicamente ese es mi problema, quiero saber si tiene solución porque cambiar la batería tal vez no sea una solución aquí en Guatemala lo único seria que me la cambien por otra, la verdad no se que hacer y no quiero tener que volver a jugar Zelda desde el principio pues ya llevo 50 horas de juego según me dice la consola, espero que puedan ayudarme y gracias por todo.