Ni idea. No me ha pasado nunca.
¿Ha sido un fallo al introducir los detalles de la tarjeta de crédito? ¿Has mirado el listado de descargas en la eshop a ver si te aparece el juego para descargar? ¿Estás descargándolo en una Wii U blanca y no tendrás suficiente espacio en el disco duro? Es que no se me ocurre nada más. 😕