Amigo tenía el mismo problema solo hice esta cuenta para ayudarte yo tmb estaba frustrado me meti a Nintendo en Inglés y me dio la solución es configuración del internet en switch en DNS tiene que ponerlo manual y borrar lo que dice y poner en el primero 8.8.8.8 y en el de abajo 8.8.4.4 y solucionado espero y te sirva