Respuesta a: ¿como puedo bloquear a un troll?

¿cómo o donde accedo al chat general? nunca lo he usado.

Si tienes una cuenta Nintenderos como has aclarado, el Chat general se visualiza en la esquina inferior izquierda de la pantalla (PC) y en la esquina inferior derecha (móvil, solo aparece cuando estás en una noticia). Si estás en PC, es probable que lo tengas desactivado, si es así, puedes reactivarlo haciendo click en un pequeño cuadro en la esquina inferior derecha, el cual mostrará el mensaje “Mostrar Chat” una vez poses la flecha sobre él