OP
El peor trato que ha dado nintendo
Hola a todos nintenderos antes que todo soy nuevo, y les quiero expresar a ustedes que podrían entender mi situación y sentir el odio que siento hoy jaja.
Antes que nada soy de México.
Caso.- Compre por internet una wiiu que resulto estar baneada del todo servicio online como no se, me entere hasta que lo tuve, y nunca pude volver a contactar al vendedor.
A esto me dispuse a hablar al servicio de nintendo (de usa por que en mexico no hay y ellos atienden a Latino america y usa) para decirles de mi problema, la primera vez me atendieron muy amables y me dijeron que espere, espere 1 o 2 semanas, me volvieron a hablar, y me volvieron a decir que espere y pasaro otra semana, para esto me canse de esperar y marque y me dicen que para quitarme el baneo le mande todo aquello que demuestre que lo compre en linea, cosa que hice.
A esto paso otra semana y me mandan un e-mail diciendome que me comunique con ellos cosa que hice hoy mismo, me atiende un supervisor y me dice si ya vimos tu problema y no podemos hacer nada, le explique la situación completa y que me habian dicho desde un inicio que si lo podian solucionar, a esto el supervisor me empezo a tratar un poco mal a efecto que me colgo, volvi a marcar y le volvi a explicar la situación juridica del caso y que no podia contactar al vendedor (para esto me dijeron que lo arregle con el) le explico que desaparecio de modo que ni siquiera es de mi estado y vive a mas de 8 horas de donde vivo yo y que es imposible localizarlo, le dije que viera mi cuenta de CLUB NINTENDO y viera que soy fiel a nintendo e registrado todos mis productos, todos originales.
QUE HIZO ÉL que fue lo que derramo el vaso, CANCELO MI CUENTA CLUB NINTENDO diciendo que no soy residente de USA le intente explicar que tengo doble nacionalidad y familia con residencia alla y me dice si pero tu no y no la vas a recuperar (no asi pero lo dijo implicito) es decir marque a nintendo para que me atudaran a solucionar un problema y apuñalan por la espalda.
Intente calmarme y hablarle bien hasta un punto y cuando voy a empezar a explicar dice lo siguiente: - no podemos hacer nada contacta al vendedor o a la pagina por donde lo compraste y ya que te den un reporte o algo les dices que ya hablaste con nosotros y que te remitimos a ellos, y si no pasa nada nosotros les hablamos para decirles lo mismo y si no hacen nada pues ya es todo. ( y de paso perdi mi cuenta de CN con 450 monedas y un codigo de mario kart 8 para un juego que no pude usar ya que quedo inservivble)
Gracias nintendo por romper las iluciones de uno de tus seguidores mas fieles.
y ¿que opinan nintenderos de este caso? lamento la extencion del post y gracias por su tiempo pero me tenia que desahogar con alguien que me entendiera.
Antes que nada soy de México.
Caso.- Compre por internet una wiiu que resulto estar baneada del todo servicio online como no se, me entere hasta que lo tuve, y nunca pude volver a contactar al vendedor.
A esto me dispuse a hablar al servicio de nintendo (de usa por que en mexico no hay y ellos atienden a Latino america y usa) para decirles de mi problema, la primera vez me atendieron muy amables y me dijeron que espere, espere 1 o 2 semanas, me volvieron a hablar, y me volvieron a decir que espere y pasaro otra semana, para esto me canse de esperar y marque y me dicen que para quitarme el baneo le mande todo aquello que demuestre que lo compre en linea, cosa que hice.
A esto paso otra semana y me mandan un e-mail diciendome que me comunique con ellos cosa que hice hoy mismo, me atiende un supervisor y me dice si ya vimos tu problema y no podemos hacer nada, le explique la situación completa y que me habian dicho desde un inicio que si lo podian solucionar, a esto el supervisor me empezo a tratar un poco mal a efecto que me colgo, volvi a marcar y le volvi a explicar la situación juridica del caso y que no podia contactar al vendedor (para esto me dijeron que lo arregle con el) le explico que desaparecio de modo que ni siquiera es de mi estado y vive a mas de 8 horas de donde vivo yo y que es imposible localizarlo, le dije que viera mi cuenta de CLUB NINTENDO y viera que soy fiel a nintendo e registrado todos mis productos, todos originales.
QUE HIZO ÉL que fue lo que derramo el vaso, CANCELO MI CUENTA CLUB NINTENDO diciendo que no soy residente de USA le intente explicar que tengo doble nacionalidad y familia con residencia alla y me dice si pero tu no y no la vas a recuperar (no asi pero lo dijo implicito) es decir marque a nintendo para que me atudaran a solucionar un problema y apuñalan por la espalda.
Intente calmarme y hablarle bien hasta un punto y cuando voy a empezar a explicar dice lo siguiente: - no podemos hacer nada contacta al vendedor o a la pagina por donde lo compraste y ya que te den un reporte o algo les dices que ya hablaste con nosotros y que te remitimos a ellos, y si no pasa nada nosotros les hablamos para decirles lo mismo y si no hacen nada pues ya es todo. ( y de paso perdi mi cuenta de CN con 450 monedas y un codigo de mario kart 8 para un juego que no pude usar ya que quedo inservivble)
Gracias nintendo por romper las iluciones de uno de tus seguidores mas fieles.
y ¿que opinan nintenderos de este caso? lamento la extencion del post y gracias por su tiempo pero me tenia que desahogar con alguien que me entendiera.
