Qué hacer con este problema de Nintendo Switch

Qué hacer con este problema de Nintendo Switch
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  • TSNacho
    Participante

    (@tsnacho)

    ¡Buenas!

    Estoy bastante asustado porque el 5 de mayo me compré la Nintendo Switch y he visto un problema… La consola se está abriendo por la zona del volumen.
    No hace ni 10 días que la compré y ya le he visto eso. Es verdad que no influye para nada en el juego pero tengo miedo de que se siga abriendo más. Además me fastidia el hecho de comprar una consola por 329€ y se esté abriendo cuando no han pasado ni 10 días… A lo que me refiero es que no quiero estar pendiente de si se sigue abriendo más nada más comprarla.

    ¿Qué debería hacer? La compré en Alcampo y tengo un mes para cambiarla por otra completamente nueva pero no quiero perder tooodas las horas que le he echado al Zelda ya que aún no se permite guardar las partidas en otro lugar que no sea la memoria interna…

    ¡Por favor ayuda!
    Gracias de antemano.

    ShadowX
    Participante

    (@maximox01)

    lo mas simple es ir y reclamar o ponerte en contacto con el servicio técnico de nintendo. porque las horas de juegos las puedes recuperar luego , pero si la consola tiene un problema y no la llevas después puede generarte aun mas problemas y gastos.

    Oh Mummy
    Participante

    (@ohmummy)

    ¿Que establecimiento da una garantía de 1 mes? ni en los rastrillos donde venden alguna que otra chatarra dan tan poco. :scratch:

    TSNacho
    Participante

    (@tsnacho)

    ¿Que establecimiento da una garantía de 1 mes? ni en los rastrillos donde venden alguna que otra chatarra dan tan poco. :scratch:

    Alcampo, lo puse en el post. Pero es una garantía de que si le ocurre cualquier cosa te aseguran dentro de ese mes el cambio por una consola nueva. :scratch:

    Oh Mummy
    Participante

    (@ohmummy)

    Aun asi tienes que tener una grantia de unos dos años, no veo el problema si se supone que empeora la cosa. :scratch:

    TSNacho
    Participante

    (@tsnacho)

    Aun asi tienes que tener una grantia de unos dos años, no veo el problema si se supone que empeora la cosa. :scratch:

    Ya, el caso es que prefiriría erradicar el problema con una consola nueva. La verdad es que soy muy “pijoteras” digamos y me rallo muchísimo por lo que le pasa a mi consola. Aún así, quiero que se solucione aunque la consola funcione correctamente. No quiero que se agrave en un futuro. De todas maneras pienso que no pido mucho, mas que una consola en buen estado recién comprada… :'(

    Oh Mummy
    Participante

    (@ohmummy)

    Aun asi tienes que tener una grantia de unos dos años, no veo el problema si se supone que empeora la cosa. :scratch:

    Ya, el caso es que prefiriría erradicar el problema con una consola nueva. La verdad es que soy muy “pijoteras” digamos y me rallo muchísimo por lo que le pasa a mi consola. Aún así, quiero que se solucione aunque la consola funcione correctamente. No quiero que se agrave en un futuro. De todas maneras pienso que no pido mucho, mas que una consola en buen estado recién comprada… :'(

    Yo tampoco es que vea mucha apertura la verdad, lo mismo vas y hasta te ponen pegas para el cambio por no ser algo llamativo.

    ShadowX
    Participante

    (@maximox01)

    Yo tampoco es que vea mucha apertura la verdad, lo mismo vas y hasta te ponen pegas para el cambio por no ser algo llamativo.

    el problema en si no es la apertura, el dijo se esta abriendo, pero quizás al principio no lo noto, y ese tipo de abertura podría indicar algún golpe (porque lo único que hay en esa zona es el mismo botón y un poco mas abajo la batería, pero si fuera la batería se deformaría mas la parte de atrás que ahí arriba), otra posibilidad es que fuera mal ensamblada y quedo esa parte mal cerrada.
    la verdad no se ve la gran cosa el problema puntual pero es mejor que se asegure a que lo lamente mas tarde.

    xero
    Participante

    (@xero)

    La verdad es que al ver la foto a simple vista no se nota nada, pero si me fijo bien creo que se ve algo abultada por donde esta la batería y un poco abierta por la zona de los botones del volumen.
    ¿Se estará hinchando la batería? suele pasar con algunos tablets y otros aparatos que las baterías salen defectuosas se comienzan a hinchar y terminan reventando con el tiempo.
    Saludos !!

    TSNacho
    Participante

    (@tsnacho)

    Yo tampoco es que vea mucha apertura la verdad, lo mismo vas y hasta te ponen pegas para el cambio por no ser algo llamativo.

    el problema en si no es la apertura, el dijo se esta abriendo, pero quizás al principio no lo noto, y ese tipo de abertura podría indicar algún golpe (porque lo único que hay en esa zona es el mismo botón y un poco mas abajo la batería, pero si fuera la batería se deformaría mas la parte de atrás que ahí arriba), otra posibilidad es que fuera mal ensamblada y quedo esa parte mal cerrada.
    la verdad no se ve la gran cosa el problema puntual pero es mejor que se asegure a que lo lamente mas tarde.

    De un golpe no ha sido, os lo puedo asegurar. Cuido mis consolas con una delicadeza y tacto enorme. Además si hubiera sido un golpe no me preocuparía, o sea, tendría yo la culpa. El caso es que no le he hecho nada a la consola.

    ¿La batería se encuentra en ese lado? Una de mis hipótesis era la batería pero como no sabía en qué lado estaba pues no le di mucha más vuelta…

    Mi mayor preocupación es la partida del Zelda… La consola me la pueden cambiar en el Alcampo, ya me han dicho que me pueden dar otra dentro del primer mes pero es que tengo la partida del Zelda y no quiero empezarla de nuevo uno porque no ha sido fallo mío y dos porque no voy a disfrutarlo igual… Llevo casi 50 horas y volver a jugar eso va a ser desganado.

    El caso es que no sé por qué se está abriendo en esa zona y qué solución habría…

    ¿Vosotros en mi caso qué haríais?

    ShadowX
    Participante

    (@maximox01)

    no me mal interprete, no decía que fuera tu culpa, solo indicaba que pudo ser un golpe que sufrió, en el transporte o quizás sea una unidad que cambiaron o algo que no supieras.

    la batería si se encuentra en ese lugar como se muestra en esta imagen teardown

    aunque con una foto no sabría decirte si ese es el problema pero es una posibilidad dada la proximidad.

    las horas del zelda después la recuperas jugando xD, o te podes poner en contacto con el servicio técnico , que es mucho mas lento pero hasta donde se te regresan la consola con todos tus datos.

    TSNacho
    Participante

    (@tsnacho)

    no me mal interprete, no decía que fuera tu culpa, solo indicaba que pudo ser un golpe que sufrió, en el transporte o quizás sea una unidad que cambiaron o algo que no supieras.

    la batería si se encuentra en ese lugar como se muestra en esta imagen teardown

    aunque con una foto no sabría decirte si ese es el problema pero es una posibilidad dada la proximidad.

    las horas del zelda después la recuperas jugando xD, o te podes poner en contacto con el servicio técnico , que es mucho mas lento pero hasta donde se te regresan la consola con todos tus datos.

    No no, tranquilo. Te leí bien. Era para aclararlo. :good:
    Respecto a lo otro… Si tengo que volver a jugar todas las horas del Zelda no lo voy a coger con las mismas ganas… No es lo mismo volver a empezar y hacer lo mismo otras 50 horas. Estoy desesperado no sé qué hacer…

    Dandrak
    Participante

    (@danielp-bartolome)

    Quiza sea un caso precoz de esas que se doblan, has mirado si esta convada? Y la garantia de cualquier aparato electrico de 2 años no tiene (de hecho lo mas posible es que no lo hiciera) que cubrir un problema asi, asi que si de verdad te preocupa, mejor ponle solucion rapido (cambiarla y eso)

    Yoshi
    Superadministrador

    (@yoshi-2)

    Algunas consolas se doblan es un hecho lo pusimos como noticia en esta web cuando se dio la voz de alarma y muchos fanbosy cerrados de mente salieron diciendo que no ahora por desgracia tendrán que comerse sus palabras algun youtuber mal informado tb hizo videos negando lo evidente.

    Dandrak
    Participante

    (@danielp-bartolome)

    Por eso lo planteaba como posible motivo ^_^!

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