Re:Ayuda sobre Eshop

Bueno pues les cuento me toco una operadora muy amable estuvo como 30 minutos intentando ayudarme me dice que mi juego aparece y todo que lo compre pero que no pudo dar con el problema de por que no me aparece y mando el caso a otra instancia me quitaron mi numero de telefono y me dijeron que pronto se comunicaran conmigo esperemos a ver que pasa..