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El Consejo del Consumidor Noruego exige a Nintendo que añada la posibilidad de cancelar las reservas en la eShop
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El Consejo del Consumidor Noruego exige a Nintendo que añada la posibilidad de cancelar las reservas en la eShop

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Nos llega una noticia bastante sorprendente procedente del Consejo del Consumidor Noruego. Al parecer, no está satisfecho con la manera en la que se realizan reservas en la eShop.

Según este consejo, Nintendo infringe la Directiva de Derechos de los Consumidores de la UE, principalmente porque Nintendo no deja cancelar / reembolsar los pedidos por adelantado de la eShop, también conocidos como precargas.

Al parecer, existe una ley europea que afirma que esto no es posible, por lo que Thomas Iversen del NCC dice que Nintendo debe cambiar esto. Estas son sus palabras:

Tienen que cambiar la forma en la que hacen las cosas. Tienen que seguir las reglas y mostrar claramente cómo puede proceder el consumidor si quiere cancelar una reserva. No importa cuáles sean sus políticas sobre pedidos anticipados o reembolsos, el derecho de la retirada siempre es aplicable antes de que se lance el juego.

¿Qué opináis? ¿Creéis que estaría bien que Nintendo añadiese esa opción?

Fuente. Vía.


Archivado en:  eShop Europa ley

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